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一篇文章教你快速擊破微商常見5大銷售難點!
2017-04-29 微商 ℃很多新手微商在準備做銷售的時候,往往會遇到下面5個難點:
1、找不到客戶群
2、搞不定客情關系
3、客戶已有固定供應商
4、產品價格高無競爭力
5、客戶對產品無需求
下面,科仕安小編就針對這5大常見難點,來教教大家如何逐個快速擊破!
一、找不到客戶群
試試這4種方法:
1、不要死磕在微信里,多在搜索引擎中、B2B網站、論壇等平臺中進行搜索,尋找潛在客戶;
2、加入一些微商群或者銷售群,和群成員互相交換客戶資源;
3、以競爭對手的客戶群體來確定自己的目標客戶,比如假裝成客戶與競爭對手進行溝通、咨詢等;
4、每一個產品都會有其對應的客戶群體,如果以上3點都做不來,那么就用這個最簡單的——請教上家或者詢問團隊。
二、搞不定客情關系
與客戶互動,越多越好。當然,科仕安小編并不是讓大家沒話找話“硬撩”客戶,這樣反而容易讓客戶厭煩,相反,應該多去了解客戶,像是性格、喜好這些。然后就可以開始互動啦,比如可以每周幾次問候、節日或者客戶生日時送上祝福等等。要知道,很多生意都是互動出來的,人情味兒就是最好的催化劑!
三、客戶已有固定供應商
這是很常見的事情,有些微商遇到這種情況之后,完全不嘗試就認為自己沒有希望,立刻放棄,這是完全錯誤的。正確的做法應該是:
先摸清客戶供應商的情況,包括其產品的質量、價格、售后等等,然后和自己的產品做比較,把他們不足的地方找出來,對比給客戶了解。同時,還可以用自己產品的質量、售后等各個方面去打動客戶,爭取未來的長期合作。最關鍵的是,不可太過心急,不要一直催客戶表態,否則容易造成反效果。
四、產品價格高無競爭力
一般產品能成交,是看三點:性價比、客情、服務。
1、產品價格,只是其中的一環。如果客戶的重點放在價格上,就不要一味的去給客戶講價格,而是要分析自己產品的優勢,讓產品貴得有理由。
2、客情。相信很多微商都遇到過這種情況,明明自己的產品質量更好、價格更便宜,但是客戶就是要買競爭對手的。為什么?這就是客情。客戶和ta的供應商合作久了自然有感情,也就不在乎多花一點錢。所以,這又繞回第2個難點,一定要搞定客情關系。
五、客戶對產品無需求
這里所說的需求分三種情況:一種是客戶認為自己沒必要買這種產品,這就不是你的問題了,可以pass;第二種就是和原先的供應商合作愉快,沒有額外需求,這個可以按照第三難點進行嘗試;最后一種就是客戶覺得和你不熟,不敢輕易和你合作,如果是這樣,你就應該好好在客情上下功夫了。
不知道大家都明白了沒有呢?不清楚的地方歡迎大家留言討論!以后再遇到這5大難點,就可以快速擊破啦!
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